REGULAMIN SERWISU I USŁUG

jakubmakurat.com | Jakub Makurat Efineo

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem https://jakubmakurat.com oraz zasady świadczenia usług drogą elektroniczną i usług oferowanych przez Usługodawcę.

2. Właścicielem i operatorem Serwisu jest Jakub Makurat prowadzący działalność gospodarczą pod firmą Jakub Makurat Efineo, adres: ul. Polska 39, 81-595 Gdynia, woj. pomorskie, NIP: 5860201901, REGON: 221489866.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@jakubmakurat.com oraz telefonicznie: +48 663 882 663.

4. Regulamin stanowi regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

5. Serwis ma charakter informacyjny, ekspercki, edukacyjny, wizerunkowy, konsultingowy oraz sprzedażowy. Jest centralnym miejscem prezentacji doświadczenia, usług i materiałów autora w obszarach bankowości, fintech, finansów dla firm, business development, leadership, speakingu, mentoringu i doradztwa strategicznego.

6. Korzystanie z Serwisu jest dobrowolne. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz poszanowaniem praw Usługodawcy i osób trzecich.

§2. Definicje

§3. Zakres Serwisu i usług

7. Serwis może obejmować w szczególności: stronę główną, blog, artykuły eksperckie, opisy usług, formularz kontaktowy, formularz „Umów konsultację”, zapisy na newsletter, informacje o wydarzeniach, materiały do pobrania oraz w przyszłości moduł sprzedaży produktów cyfrowych.

8. Usługodawca świadczy lub może świadczyć w szczególności: konsulting strategiczny, advisory dla banków, fintechów i firm, mentoring biznesowy i przywódczy, warsztaty, szkolenia, wystąpienia publiczne, moderowanie paneli, tworzenie koncepcji go-to-market, wsparcie business development, analizę projektów fintech, edukację finansową dla firm oraz współpracę ekspercką przy projektach B2B.

9. Szczegółowy zakres, forma, termin, wynagrodzenie i odpowiedzialność stron przy usługach indywidualnych mogą być określone w odrębnej ofercie, umowie, zamówieniu, korespondencji e-mail lub potwierdzeniu współpracy.

10. Informacje prezentowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§4. Formularz kontaktowy i formularz „Umów konsultację”

11. Użytkownik może skontaktować się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego lub formularza „Umów konsultację”.

12. W formularzu mogą być zbierane w szczególności: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, stanowisko, treść wiadomości, preferowany temat rozmowy oraz informacje niezbędne do obsługi zapytania.

13. Wysłanie formularza nie oznacza automatycznego zawarcia umowy. Zawarcie umowy wymaga potwierdzenia warunków przez strony.

14. Użytkownik nie powinien przekazywać w formularzach danych szczególnych kategorii, informacji poufnych, tajemnic przedsiębiorstwa ani danych osób trzecich, jeżeli nie jest to konieczne do obsługi zapytania.

15. Usługodawca może odmówić odpowiedzi na zapytanie, jeżeli jego treść narusza prawo, dobre obyczaje, prawa osób trzecich albo wykracza poza zakres działalności Usługodawcy.

§5. Newsletter

16. Serwis umożliwia zapis do Newslettera. Zapis wymaga podania adresu e-mail oraz wyrażenia zgody na otrzymywanie komunikacji elektronicznej.

17. Newsletter może zawierać treści edukacyjne, komentarze rynkowe, informacje o nowych publikacjach, zaproszenia na wydarzenia, informacje o usługach, materiałach i ofertach Usługodawcy.

18. Użytkownik może zrezygnować z Newslettera w każdym czasie, korzystając z linku wypisu w wiadomości e-mail lub kontaktując się z Usługodawcą.

19. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem komunikacji wysłanej przed jej wycofaniem.

§6. Płatności

20. Płatności za usługi lub przyszłe produkty cyfrowe mogą być realizowane przelewem tradycyjnym albo za pośrednictwem operatorów płatności online.

21. Dostępnymi operatorami płatności online są lub mogą być PayNow oraz Autopay. Dostępne metody płatności zależą od aktualnej konfiguracji Serwisu i operatora płatności.

22. PayNow jest usługą płatności online związaną z mBank S.A. Autopay jest usługą płatności online świadczoną przez Autopay S.A.

23. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych ani pełnych danych uwierzytelniających płatności. Dane te są przetwarzane przez operatorów płatności zgodnie z ich regulaminami i politykami prywatności.

24. Zawarcie umowy i rozpoczęcie realizacji usługi mogą być uzależnione od zapłaty wynagrodzenia lub zaliczki, jeżeli tak wynika z oferty, zamówienia albo indywidualnych ustaleń stron.

§7. Produkty cyfrowe – postanowienia przyszłościowe

25. Serwis może w przyszłości umożliwiać zakup produktów cyfrowych, takich jak ebooki, raporty, nagrania, kursy online, checklisty, szablony lub materiały edukacyjne.

26. Jeżeli produkt cyfrowy jest dostarczany natychmiast po zakupie, Konsument może zostać poproszony o wyrażenie zgody na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu 14 dni oraz przyjęcie do wiadomości utraty prawa odstąpienia od umowy po dostarczeniu treści cyfrowej.

27. Produkty cyfrowe są przeznaczone do własnego użytku Klienta. Ich kopiowanie, odsprzedaż, publiczne udostępnianie, publikacja, modyfikacja lub wykorzystanie komercyjne bez zgody Usługodawcy jest zabronione.

28. Szczegółowe warunki sprzedaży produktów cyfrowych mogą zostać określone w odrębnym regulaminie lub dodatkowym opisie sprzedaży.

§8. Odstąpienie od umowy, rezygnacja i zwroty

29. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, chyba że zgodnie z przepisami prawa zachodzi wyjątek od tego prawa.

30. Prawo odstąpienia może nie przysługiwać m.in. w przypadku pełnego wykonania usługi za wyraźną zgodą Konsumenta, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia, oraz w przypadku dostarczenia treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym za zgodą na rozpoczęcie świadczenia przed upływem terminu odstąpienia.

31. W przypadku usług indywidualnych, takich jak wystąpienia, warsztaty, mentoring lub konsulting, warunki rezygnacji, zmiany terminu i zwrotów mogą być uzgadniane indywidualnie.

32. Jeżeli Klient rezygnuje z usługi po rozpoczęciu przygotowań przez Usługodawcę, strony mogą rozliczyć proporcjonalną wartość wykonanych prac, o ile wynika to z uzgodnień lub charakteru usługi.

§9. Reklamacje

33. Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub usług można składać na adres e-mail kontakt@jakubmakurat.com.

34. Reklamacja powinna zawierać dane umożliwiające kontakt, opis problemu, datę zdarzenia oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

35. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że konieczne będzie uzupełnienie informacji przez Klienta.

36. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w tym pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów oraz właściwej Inspekcji Handlowej.

§10. Treści eksperckie i ograniczenie odpowiedzialności

37. Treści publikowane w Serwisie mają charakter edukacyjny, informacyjny, ekspercki i opiniotwórczy. Nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, inwestycyjnej, finansowej, księgowej ani rekomendacji w rozumieniu przepisów regulujących rynek finansowy.

38. Usługodawca dokłada starań, aby publikowane treści były rzetelne i aktualne, jednak nie gwarantuje, że będą odpowiednie do indywidualnej sytuacji Użytkownika.

39. Decyzje biznesowe, finansowe, inwestycyjne i organizacyjne Użytkownik podejmuje samodzielnie i na własną odpowiedzialność, ewentualnie po konsultacji z właściwym doradcą prawnym, podatkowym, inwestycyjnym lub regulacyjnym.

40. Usługodawca nie odpowiada za skutki wykorzystania ogólnych treści z Serwisu bez analizy indywidualnej sytuacji Użytkownika.

§11. Prawa autorskie

41. Wszystkie treści, materiały, teksty, grafiki, zdjęcia, nagrania, prezentacje, nazwy, koncepcje autorskie, struktury warsztatów i materiały edukacyjne publikowane w Serwisie lub przekazywane Klientom są chronione prawem autorskim.

42. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, publikowanie, modyfikowanie, nagrywanie, odsprzedawanie lub wykorzystywanie komercyjne materiałów bez uprzedniej zgody Usługodawcy.

43. Klient może korzystać z materiałów przekazanych w ramach usługi wyłącznie na własne potrzeby wewnętrzne, chyba że strony uzgodnią inaczej na piśmie lub w korespondencji e-mail.

§12. Sztuczna inteligencja

44. Niektóre treści, analizy, szkice materiałów lub opracowania mogą być tworzone albo redagowane przy wsparciu narzędzi sztucznej inteligencji, zawsze pod nadzorem i odpowiedzialnością merytoryczną Usługodawcy.

45. Wykorzystanie narzędzi AI nie oznacza automatycznego przetwarzania danych osobowych Użytkownika w tych narzędziach. Jeżeli miałoby dojść do wykorzystania danych Klienta w narzędziu zewnętrznym, powinno to wynikać z odrębnych ustaleń, zakresu usługi albo zgody Klienta.

46. Usługodawca nie rekomenduje przesyłania przez formularze danych poufnych, tajemnicy przedsiębiorstwa, danych regulowanych lub danych szczególnych kategorii bez wcześniejszego ustalenia bezpiecznego kanału komunikacji.

§13. Postanowienia końcowe

47. Usługodawca może zmienić Regulamin, w szczególności w razie zmiany przepisów prawa, zmiany zakresu Serwisu, dodania nowych usług, wdrożenia sprzedaży produktów cyfrowych lub zmiany narzędzi technicznych.

48. Zmiany Regulaminu nie wpływają na prawa nabyte Klientów ani na warunki indywidualnych umów już zawartych, chyba że strony uzgodnią inaczej.

49. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie ma prawo polskie.

50. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji w Serwisie.